よく頂くご質問(FAQ)
Ｑ１ 支払い方法は、どんな種類がありますか？
Ａ１ 以下の３種類が選択いただけます。 【代金引換え（代引）】 お客様に商品を配達した時に、代金をお支払い頂くものです。最も安心感のある人気の決済方法です。 【クレジットカード】 各種のクレジットカードをご利用頂けます。 【銀行振込(前払い)】 当店の銀行口座に先に振り込んで頂き、入金確認後発送させて頂くものです。
Ｑ２ 送料や手数料は、いくら必要ですか？
Ａ２ 【送料】：お買上げ金額が税込みで、１０，０００円以上は無料・１０，０００円未満は本州・四国・九州は８４０円、北海道は１０５０円、沖縄・離島は１５７５円です。 【代引手数料】：お買上げ金額に関わらず、一律３１５円です。 【クレジットカード手数料】：お買上げ金額に関わらず、無料です。（当社負担）
Ｑ３ 配達時間指定はできますか？
Ａ３ 以下の５区分から選択頂けます。（追加料金なしで、ご指定可能です。）
●午前中
●１２時〜１４時
●１４時〜１６時
●１６時〜１８時
●１８時〜２１時
Ｑ４ 運送会社はどこを使っていますか？
Ａ４ 商品は佐川急便で配送しています。
Ｑ５ 注文してから何日くらいで届きますか？
Ａ５ お届けは地域により異なりますが、ほとんどがご注文後2〜3営業日でお届け完了しております。 なお、沖縄、離島地域へのお届けは5〜7営業日かかる場合もございますのでご了承くださいませ。
Ｑ６ 領収書発行は出来ますか？
Ａ６ 領収書は各支払い方法によって異なります。下記の内容をご確認下さいませ。
●代金引換の場合…送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） ただし社名入りの領収書が必要な場合には、姓名を社名にしてご注文ください。
●クレジットカードの場合…お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
●銀行振込の場合…銀行発行の「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。 別途領収書の発行はいたしておりません。 何卒宜しくお願いいたします。
Ｑ７ ギフト包装は出来ますか？
Ａ７ ギフト包装（ラッピング）は承っておりません。ご了承ください。